我们的远程团队如何管理跨越9个时区的协作

我们的远程团队如何管理跨越9个时区的协作

遍布世界各地都是很棒的,但并使合作和沟通挑战。这是我们如何处理它

传播到世界各地有利有弊。以下是我们应对的方法。

上周二,我正准备放松下来过夜,我最后一次打开Slack,检查是否有任何需要我注意的东西。

我在近10点之前看到的是我的队友是当天的入门之一,另一个签约。

与一个远程团队传播到全球,这并不罕见;每一天都在某个地方结束,那一天又在另一个地方开始。

但它让我思考:我写了很多关于我们的方式雇佣对于远程团队以及我们如何合作作为一个远程团队,但我没有分享我们如何应对我们散落在几十个时区的事实。

对于远程团队来说,这是一个有利有弊的问题,为了提高效率、协作和文化,我们必须努力解决这个问题。

跨时区工作的利弊

也许最重要的专业人士和康乃候是最明显的专业版。

在加方面,贵公司基本上有一个24小时工作日;在下午5点工作的团队成员可以将它交给首先开始的人,并且该项目继续向前推进,然后几个小时后再次通过。

不好的一面是,很难找到合作的时间,特别是在确实有合作的情况下没有两个时区之间的传统工作时间重叠,比如墨尔本和纽约。

但这一挑战也向一个积极的发现开辟了大门:我们已经了解到我们实际上并没有*需要*实时合作。

并且在许多情况下,实时协作不是作为团队富有成效的最佳方式(并且实时会议不会自动等于生产力)。

我们努力提高我们的异步协作⁠——在那下面⁠——为我们还清了大时间。

我们如何在9个时区管理团队

经过近五年的学习⁠——通常,跌跌撞撞⁠——三个关键“胜利”,帮助我们的远程团队保持生产和连接在不同的时区:9个

1)每个人都有一次遇到的时间

这总是需要有人做出牺牲,但重要的是:有一次在哪里每一个人可以实时聚集在一起。

有些公司这次旋转。对于我们来说,它是固定的:每周上午10点左右。

有些团队成员必须早起或熬夜才能进行每日会议,但这是支付遥远工作的所有好处的小价。

这对我们的团队非常有价值。

我们的上午10点办理登机手续在同一页面上保持我们所有人,并提供了非常真实的文化利益。

您可以了解更多关于我们的信息日常会议的节奏但是,简而言之,时间表如下:

星期一回顾会议 - 30分钟

20分钟-谈论周末,个人的事情,任何小组想讨论的事情。这是文化时间。

2分钟——好消息。现在,任何有好消息(与groovy相关的或其他)的人都可亚博和万博以分享它,让团队每天都有机会庆祝胜利。

7分钟——笑星。每个团队成员分享他们在前一周完成了什么,他们计划在接下来的一周做什么,以及有什么阻碍了他们前进的道路。每人不超过60秒,通常更少。这需要练习才能做好,但现在我们都很擅长了,这是一种非常强大的方法,可以提炼出团队需要知道的最重要的事情。

30秒——数字。我与团队分享前一周的度量标准。

30秒- 每日一词。在每次会议结束时放置感叹号的有趣方式。最近我们的一天的话来自随机抗人类的卡片莱斯利每天拉的卡片。

星期二 - 星期四日常立场 - 10分钟

2分钟——好消息。

7分钟——笑星。

30秒——数字。

30秒- 每日一词。

星期五更新- 20分钟

2分钟——好消息。

7分钟——笑星。

30秒——数字。

30秒- 每日一词。

10分钟- 莱斯利股票从本周股票的反馈,既好坏。这在为团队的每个成员施加客户前方和中心,并确保我们都在考虑为什么我们的客户与我们做生意,以及我们可以做得更好的事情。

2)获得异步通信

异步通信非常重要的原因是正确的:

首先,它确保每个人都知道正在努力什么,什么时候。这意味着项目会顺利进行,事情会准时发生,而阻碍因素也不会被忽略。

其次,它削减了分心。每当一个团队成员需要在Slack上联系另一个团队成员来询问一个问题(并触发一个桌面通知),这种分心会很容易让另一个团队成员离开“区域”20分钟或更长时间。再乘以每天“拍拍肩膀”的次数,你就会发现整个工作日的生产率都在下降。

最终,我们发现保持异步通信流动的最有效的方法是保持简单,并使用单一的项目管理工具。

Trello是我们跟踪我们的项目的地方。简单地说,它让事情从裂缝中滑动。

我们有两种类型的格子板:

  • 每个团队(或员工,如果我们只有一个人做出特定职能)的一个董事会
    • 例如:市场营销、客户支持等。
  • 每人一块板多人,正在进行的项目
    • 示例:启动旅程博客,客户支持博客,产品路线图亚博和万博

球队特雷洛板是我们每周和即将到来的多的地方,以及季度目标(以及为下一个季度的想法)。

每个星期一,团队领导者(或团队成员)从事送达牌即将到来的(来自我们的项目董事会)到本周此外,团队成员的各自董事会(或其团队的董事会)是他们唯一需要在日常支票的董事会,以查看他们应该做的事情。

项目董事会是我们跟踪正在进行的工作的地方,就像博客一样。亚博和万博我们用它们来集思广益,构建我们版本的编辑日历。

该se boards aren’t meant to be immediately actionable (e.g., you shouldn’t be checking these boards to see what to do next), but are meant to update when you make progress on something, or to grab to‑do’s from for the coming week.

我从其他使用这个应用程序的人那里看到过几十种组织Trello板的方法,但这是迄今为止最适合我们的方法。

3)鼓励在饮水机旁闲聊

除了实时视频呼叫和异步通信之外,我们还可以实时聊天松弛

松弛是我们的“总部”。

我们用Slack来进行头脑风暴、相互提问、来回传递文件、在新发行版上交换注释等等。

最重要的是,也许我们将其用作虚拟水冷却器;会发生对话的地方与工作完全无关帮助我们的团队“凝胶”更好;在下班后出去饮酒的方式可以帮助共同队伍互相了解。

而不是尽量避免禁止戏,我们鼓励它在懈怠中,特别是在大多数时区重叠时每天的几个小时;对于我们,这是在我们每日呼叫前的时间到上午8点到10点到10点之间。

这是我们的#水冷却器松弛通道最活跃的时候。

你应该知道的3个小窍门

虽然这些小窍门不够大,不能单独列出,但这里有三个小窍门对我们很有帮助,对你也有帮助:

  1. 世界时间好友:我们使用规划会议世界时间伙伴当我们试图提前安排事情时,找出重叠的时区。

  1. *一个愚蠢而简单的建议,我花了太长时间才弄明白。如果你在Slack中为任何一个团队成员点击“查看配置文件”,Slack就会告诉你这个人的位置和时间。

  1. 谷歌日历:九个不同的时区意味着不同的国家,不同的国家意味着不同的假期。我们有一个共享的Google日历,团队成员在不会在工作时将度假和当地假期放置,因此我们并没有想知道为什么有人没有尽管那天回应。

如何将其应用到你的业务中

如果您是一个远程团队,我希望这篇文章给了你一些想法,帮助你在时区做得更好。

如果你不是偏远的话,我希望你能带一些你可以用来与您的国际合作伙伴,供应商和客户合作的提示。

如果您发现任何其他策略在跨时区工作中特别有用,我都喜欢了解它们;请留下我的评论!

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