被世界上最优秀的人所信任
你可以用Groove做什么亚博和万博
你需要做的一切都是为了让事情有条理，让你的团队更有效率。
使用共享收件箱进行协作
无论你如何与你的客户交谈(电子邮件，社交媒体，聊天，电话)，在我们直观的仪表盘轻松地跟踪它。
关键特性
- 碰撞检测
- 私人笔记、作业和@ mention
- 客户历史记录
使用知识库节省时间
通过24/7自助知识库，减少支持量，提高满意度。
关键特性
- 完全响应和可定制的主题
- 文章性能和搜索报告
- 优化的移动
使用自动化更快
排除那些繁琐的工作，这样你就可以更多地关注你的客户。
关键特性
- 规则和自定义文件夹
- 罐头回复
- 标签
用报告做出明智的决定
掌握最重要的指标，帮助你管理团队。
关键指标
- 每天的对话和决心
- 平均解决时间
- 幸福得分
通过集成来巩固一切
把你所有的工具放在一个工具箱里。
流行的集成
- Facebook和Twitter
- 松& Trello
- Shopify & Zapier
在Groo亚博和万博ve的帮助下，我们看到了减少20%在支撑量中，a响应时间缩短了46分钟我们的幸福指数高达89%．
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不要相信我们的话
看看我们来自全球的5万订阅者有什么要说的。
“比起ZenDesk，我向亚博和万博许多人推荐Groove。我喜欢它的简单易用。”
“有了Groove，我的工作效率提高了很多，数据显示生产率提高了35%。亚博和万博”
“亚博和万博Groove比以前好了500%。认真对待。比ZenDesk强多了。看起来像是私人邮件，不是罚单。这绝对是游戏规则的改变者。”
“我只是不需要或不想要一个完整的帮助柜台包里的那些废话。我没有时间也没有兴趣去想这个问题。”
“我认为Zendesk是那种发展得太快，根本不考虑用户体验的产品。因为这感觉像是九十年代末的东西。它是如此痛苦。亚博和万博Groove就像一股新鲜空气。”
“亚博和万博与Zendesk的大量diy设置相比，Groove的工作流程是有意义的。我们可以自由地工作在我们的业务上，而不是照顾帮助台软件。有几次我们需要支持，他们的团队知道他们在说什么。总是让人耳目一新。”
“随着规模的扩大，我们希望摆脱收件箱。为了确保事情不会出现纰漏，我们需要一个售票系统。Zendesk不仅价格昂贵，而且比我们想要的还要重。”
“Zendesk并不像它应该的那样简单。建立知识库真的很困难，理解门票的流动也很困难。我花了太多时间才弄明白。我们失去了生意，客户也很沮丧。所以我们使用Groove来保持简亚博和万博单。”
“亚博和万博Groove让我更容易与客户建立联系，提供支持，增加销售，并限制不再为我的服务付费的人数。”
“我们喜欢Groove的原因是，我们不必在亚博和万博简单和功能之间做出选择。它给了我们所需要的一切。”
“与我们尝试过的其他一些软件不同，Groove没有大量我们从未使用过的功能。亚博和万博作为一家中小型公司，Groove的票务收件箱和知识库运行良好。亚博和万博支持团队的多个成员能够分配票、留言、更改票的状态等。此外，我喜欢能够合并门票，并在侧边栏看到客户信息。”
“对我们的客户来说，我们的支持看起来和感觉就像电子邮件。他们不知道其中的区别。但对于我们的客户支持代理来说，Groove为我们提供了提供出色客户支持所需亚博和万博的所有功能。”
“我们很欣赏Groove的简单性、设置的便捷性和客户使用Groove的体验。亚博和万博我们研究过的其他服务可能有不错的功能，价格也不错，但当我们从客户的角度测试它时，感觉它不是一个好的解决方案。其他公司需要的步骤太多。亚博和万博Groove就像发一封电子邮件一样简单。”
“我们尝试了Freshdesk、Intercom和Hubspot等产品。它们包含了太多的功能，最终导致我们的成本过高。一切都不对劲，直到Groove。”亚博和万博
G亚博和万博roove是一种交钥匙解决方案，让我们能够专注于为用户服务，而不是构建不必要的定制工具。”
“每当我们开始多次遇到同样的问题时，我们就把答案写进知识库的文章中。这为我们节省了大量时间。”
“我们喜欢通过Groove回复客户的电子邮件。亚博和万博它对用户非常友好，我喜欢那些有用的博客帖子!”亚博和万博
“KB对我们来说是无价的。我们的用户可以很容易地找到许多问题的答案，而无需等待我们的回应。”
