一旦您为Groove小部件设置了Live Chat(见亚博和万博将Live Chat添加到现有窗口小部件)您可能希望暂时禁用它。例如,当您的网站发生的事情时,您根本无法处理传入聊天消息的卷,或者在没有代理程序时会有一段时间。

为此,从聊天收件箱中单击导航菜单右上角的COG按钮,然后选择现场聊天能见度菜单项。这为幻灯片打开了一个幻灯片,其中每个窗口小部件启用了实时聊天,您可以设置以下可见性:

  • 接受所有聊天
  • 接受现有的聊天
  • 禁用所有聊天

如果设置为前2个选项之一,则将在收件箱中显示横幅以提醒您设置。

注意:禁用聊天将覆盖您在窗口小部件上的任何其他机器人设置,如“办公时间”机器人或“无在线代理自动化”机器人。