客户满意度评级是从客户那里获得反馈的好方法。这是我们最受利用的应用之一,它易于安装。

要安装客户满意度评级,请进入您的设置>集成(遗产)>客户满意度评级然后单击页面右上角的“安装”按钮。

这个怎么运作

启用后,当您同时响应并关闭对话时,客户满意度评级会自动附加到消息的底部。当您以打开状态响应对话时,邮件将不包含额定值。

改变客户满意度评级语言

如果您需要更改自定义满意度评级的语言,可以在集成设置中执行此操作。在弹出模态中,您可以选择从下拉菜单中为您的评分选择其中一个支持的语言。

客户看到了什么

使用已关闭状态将您的回复发送给客户时,客户满意度评级将附加到消息的底部。

单击其中一个额定值链接将在客户浏览器中打开一个新选项卡。在这里,他们可以留下评论来扩展他们的评级。

查看您的客户满意度评级

如果您需要查看或审查您的客户满意度评级,您可以这样做一些不同的方式。

电子邮件通知

保持客户满意度评级的最简单方法之一是使用我们的电子邮件通知将它们直接发送给您的收件箱。用户可以通过在客户汇率对话时通过检查任何框通过检查要通过电子邮件发送的任何框来管理其电子邮件通知。我们会在从客户收到他们的收到客户时通过电子邮件发送评级和评级评价。

松弛通知

如果您的团队正在使用松弛整合,您可以选择接收客户满意度评级的通知,并随着Rateing RealeTime提供评级而采取快速行动。

在凹槽中搜索额定对话亚博和万博

我们在客户满意度评级方面支持一些不同的搜索选项。

  • 查看所有评分对话评分:任何在搜索栏中。
  • 请参阅具体的评级类型评分:令人敬畏的评分:好的, 要么评分:坏
  • 通过组合查看特定用户的额定对话评分:任何受让人:用户

查看您的幸福报告

当您安装了客户满意度评级集成时,您的统计数据可供选择报告>收件箱>幸福。在这里,您可以看到您的幸福概述,按评级类型的细分以及最近额定对话的列表。您还可以深入挖掘每个用户的评分。