有了Facebook的整合,你就可以直接从Groove账户回复客户的帖子、评论以及直接发送到你的页面上的信息。亚博和万博

首先,确保你登录了你的个人Facebook账户,并且你是公司Facebook页面的管理员。(注意,由于Facebook的应用程序权限的工作方式,该集成必须通过管理员的个人帐户进行授权。)

当你准备好了,进去设置>集成(遗留)> Facebook开始。

点击右上方的“继续使用Facebook”按钮,将你的Facebook页面链接到Groove。亚博和万博

按照授权步骤让应用程序访问你的页面,然后当你回到Groove时,你会看到一个设置面板,上面有你的页面列表。亚博和万博

在这里,您可以选择想要在Groove帐户中创建对话的页面。亚博和万博

是什么支持

亚博和万博Groove会在你的账户中为你的Facebook页面上的下列活动创建对话:

用户的帖子-当用户在您的页面上创建一个新帖子时。

页面上的用户评论和用户帖子-当用户评论任何帖子或照片时。

回复帖子的评论-当用户回复任何帖子或照片的评论时。

Facebook messenger-当一个用户发送一个私人的直接消息到你的页面。

在Groove中管理多个Facebook页面亚博和万博

在Facebook的整合设置中,你可以“订阅”你作为管理员的任何一个页面,你还可以选择创建对话的邮箱,这样不同的页面也可以在Groove中保持独立。亚博和万博

删除与Facebook的集成

如果您需要断开Facebook的集成,请回到设置> Integrations (legacy) > Facebook,然后单击右上角的设置。在弹出模式中,你会看到一个选项来解除你的Facebook帐户。